微軟中國回應(yīng)Windows全球大規(guī)模藍屏-微軟中國正積極幫助客戶恢復(fù)

近日Windows電腦大規(guī)模藍屏事件正在持續(xù)發(fā)酵。微軟全球首席傳播官Frank X· Shaw通過微軟中國發(fā)布官方聲明表示：“今天早些時候，CrowdStrike的一次更新導(dǎo)致多個IT系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我們正在積極幫助客戶，協(xié)助恢復(fù)服務(wù)。”

此外，微軟官方博客在《幫助我們的客戶度過CrowdStrike中斷》一文中表示，7月18日，獨立網(wǎng)絡(luò)安全公司CrowdStrike發(fā)布了一項軟件更新，由此開始影響全球IT系統(tǒng)。

“盡管這不是微軟造成的事件，但鑒于它影響了我們的生態(tài)系統(tǒng)，我們希望提供有關(guān)我們與CrowdStrike 和其他公司一起采取的補救措施和支持客戶的最新信息。 ”

微軟表示，雖然軟件更新偶爾會引起干擾，但像CrowdStrike這樣的重大事件并不常見。

我們目前估計CrowdStrike的更新影響了850萬臺Windows 設(shè)備，占所有Windows機器的不到1%。

雖然這一比例很小，但還是造成了廣泛的經(jīng)濟和社會影響，尤其是許多使用CrowdStrike運行關(guān)鍵服務(wù)的企業(yè)。

CrowdStrike創(chuàng)始人兼CEO George Kurtz發(fā)布致歉聲明稱，我們正在與受影響的客戶和合作伙伴密切合作，以確保所有系統(tǒng)都得到恢復(fù)，以便您可以提供客戶所依賴的服務(wù)。

“中斷是由Windows主機的Falcon內(nèi)容更新中發(fā)現(xiàn)的缺陷引起的。Mac和Linux主機不受影響。這不是網(wǎng)絡(luò)攻擊。”

我們已經(jīng)動員了所有CrowdStrike來幫助您和您的團隊。如果您有任何疑問或需要其他支持，請聯(lián)系您的CrowdStrike代表或技術(shù)支持。